1993 yılında kurulan firmamız 1997 ‘
de faaliyet alanını Araç çekme / kurtarma firması olarak değiştirmiş
ve halen bu alanda ticari hayatına devam etmektedir.Yine aynı tarihler
içerisinde sektöründe öncü, yenilikçi her zaman ileriye dönük projeler
içerisinde olup, bu projelerde sürekli büyüyen firma profilimizi
hiçbir zaman kaybetmedik.
Firmamız,Türkiye’nin ileri gelen yol
yardım firmalarına, Otomotiv yetkili / özel servislerine, otomobil
sporları kulüplerine, bireysel yarışçılara, otomobil kiralama
şirketlerine, reklam organizasyon-iletişim şirketlerine Türkiye
genelinde 365 gün / 24 saat hizmet vermektedir. İstanbul merkezli,
Türkiye genelinde hızlı, güvenli, kaliteli hizmeti ilke edinen
firmamız, deneyimli elemanları ve son model araç parkı ile bu sektöre
hizmet vermektedir.
Sektördeki gelişmeler bizleri de küçük
birer çağrı merkezi haline getirdi, Belki İstanbul şirketi oluşumuzdan
olabilir, 24 saat sürekli ve yoğun telefonları çalan firma haline
gelince asistans firmaları gibi yapılanmak zorunda kaldık, şirket
ofisini, santralimizi, bilgisayar sistemlerimizi, şöförlerimizle ve
araçlarımızla olan iletişim sistemlerimizi geliştirdik. Amacımız
hizmet kalitesini düşürmeden mevcut yoğunluk ile başedebilmekti.
Araç, şöför, ofis ve ofis arkası
çalışanlar olarak hergeçen gün daha da büyüyoruz, taşıdığımız
sorumluluklar bazen bizi bile ürkütüyor.Kısa ve uzun mesafe araç
çekiyoruz, bu araçları indirip bindiriyoruz.Dolayısıyla uzun süre önce
bu riskleri de devredecek sigorta yatırımları yapmak zorunda kaldık.
Ancak tüm emniyet sistemlerine rağmen yaşayacağımız her olumsuzluk
büyük firmalara hizmet taahhüt etmiş olan müşterilerimizin nezninde
GÖZDE OTOMOTİV’ in muhtemel yaşayabileceği prestij kaybına
tahammülümüz yok.
Bu büyük bir sorumluluk, bu sorumluluk
çerçevesinde çalışmalarımızı sürdürüyor, şöför ve telefonda
müşterilerimizin çağrılarını cevaplayan ofis elemanlarımızı sürekli
eğitiyoruz.
Son olarak sürekli büyüyen ve gelişmeleri yakinen takip eden
kimliğimizi hiçbir zaman kaybetmeyerek işbirlikçilerimize ve siz
değerli müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi amaç edindik.
SAYGILARIMIZLA
